В Оренбурге суд обязал авиакомпанию «Победа» заплатить штраф за незаконное аннулирование билетов
Суд обязал авиакомпанию «Победа» заплатить штраф за незаконное аннулирование билетов. Советующий иск подала жительница Оренбурга, которая не смогла вернуться домой с отдыха.
Оренбурженка рассказала, что в феврале прошлого года на сайте ООО «Авиакомпания Победа» приобрела шесть авиабилетов по маршруту «Уфа-Стамбул–Уфа». Один из пассажиров отказался от поездки и аннулировал свой билет, остальные отправились в путешествие. По прибытии в Стамбул жители областного центра узнали, что их билеты в обратном направлении также аннулированы. Они были вынуждены самостоятельно искать варианты вылета, что понесло дополнительные расходы.
Пяти жителям Оренбурга удалось вернуть деньги за билеты, шестому - средства возвращены не были, так как он сам аннулировал билет, являющийся невозвратным. В пользу пассажиров взысканы убытки в размере более 18 тысяч рублей, компенсация морального вреда - 3 тысячи рублей и штраф – более 10,5 тысяч рублей.