Оренбуржцам станет удобнее записываться к врачу через "Госуслуги"
Оренбург. 29 июля. НТА-Приволжье — Оренбуржцам станет удобнее записываться к врачу через "Госуслуги".
Как сообщает пресс-служба правительства Оренбургской области, на портале "Госуслуги" обновляется сервис записи на приём к врачу. В основу механизма легла технология "витрины данных" для повышения эффективности услуги.
Усовершенствованная версия услуги уже доступна в пилотном режиме в Калужской области и Дагестане. В текущем месяце к проекту присоединяется Оренбургская область.
На основании сведений, представленных на "витрине данных" региональной медицинской информационной системы, портал определяет поликлинику, к которой прикреплён пользователь, доступных врачей и свободные временные слоты для записи. Такой механизм позволяет минимизировать технические ошибки и повышает доступность сервиса.
Планируется, что новая версия сервиса появится и в других регионах до конца 2022 года.
"При создании "витрин данных" необходимо особо сосредоточиться на повышении качества предоставления госуслуг населению. Особенно дистанционной записи на прием к врачу, о которой говорил недавно Президент. Мы отмечаем, что в рамках пилотного проекта в Башкирии, Дагестане, Калуге, ЯНАО, Оренбурге качество предоставления услуги существенно выросло. Необходимо проанализировать и масштабировать успешный опыт", – подчеркнул Дмитрий Чернышенко.
"Данный механизм записи максимально упрощен и понятен для пользователя в отличие от предыдущего. На сегодняшний день ошибки технического характера устранены, увеличена скорость взаимодействия региональной информационной системы и портала "Госуслуги". Ранее более 48% попыток записаться к врачу через платформу прерывались самими пользователями по причине неудобства сервиса. После масштабирования сервиса на весь регион ожидается увеличение процента успешных записей к врачу, и, следовательно, повышение удовлетворенности жителей от самой услуги", – отметила директор регионального Медицинского информационно-аналитического центра Юлия Варенникова.
Планируется также создать календарь единых талонов записи на "Госуслугах" с возможностью отмены независимо от источника записи. Прорабатывается возможность отображения временных слотов, на которые можно записаться только через регистратуру. В планах также внедрить запись к узкоспециализированным врачам по направлению и создать группировку талонов по специализации врача или медицинской организации.
Как сообщает пресс-служба правительства Оренбургской области, на портале "Госуслуги" обновляется сервис записи на приём к врачу. В основу механизма легла технология "витрины данных" для повышения эффективности услуги.
Усовершенствованная версия услуги уже доступна в пилотном режиме в Калужской области и Дагестане. В текущем месяце к проекту присоединяется Оренбургская область.
На основании сведений, представленных на "витрине данных" региональной медицинской информационной системы, портал определяет поликлинику, к которой прикреплён пользователь, доступных врачей и свободные временные слоты для записи. Такой механизм позволяет минимизировать технические ошибки и повышает доступность сервиса.
Планируется, что новая версия сервиса появится и в других регионах до конца 2022 года.
"При создании "витрин данных" необходимо особо сосредоточиться на повышении качества предоставления госуслуг населению. Особенно дистанционной записи на прием к врачу, о которой говорил недавно Президент. Мы отмечаем, что в рамках пилотного проекта в Башкирии, Дагестане, Калуге, ЯНАО, Оренбурге качество предоставления услуги существенно выросло. Необходимо проанализировать и масштабировать успешный опыт", – подчеркнул Дмитрий Чернышенко.
"Данный механизм записи максимально упрощен и понятен для пользователя в отличие от предыдущего. На сегодняшний день ошибки технического характера устранены, увеличена скорость взаимодействия региональной информационной системы и портала "Госуслуги". Ранее более 48% попыток записаться к врачу через платформу прерывались самими пользователями по причине неудобства сервиса. После масштабирования сервиса на весь регион ожидается увеличение процента успешных записей к врачу, и, следовательно, повышение удовлетворенности жителей от самой услуги", – отметила директор регионального Медицинского информационно-аналитического центра Юлия Варенникова.
Планируется также создать календарь единых талонов записи на "Госуслугах" с возможностью отмены независимо от источника записи. Прорабатывается возможность отображения временных слотов, на которые можно записаться только через регистратуру. В планах также внедрить запись к узкоспециализированным врачам по направлению и создать группировку талонов по специализации врача или медицинской организации.