«На видео разгружают не багаж»: Аэропорт Оренбурга прокомментировал видео с небрежной разгрузкой чемоданов
Аэропорт Оренбурга прокомментировал видео с небрежной разгрузкой чемоданов, которым поделились пассажиры самолета Москва-Оренбург. По данным пресс-службы, на видео разгружают не багаж, а груз в виде легких бумажных пакетов, который не повредился.
Ранее пассажиры рейса Москва-Оренбург сняли на видео разгрузку багажа, вызвавшую у них много вопросов и негодование. Указывалось, что сотрудники оренбургского аэропорта не церемонятся с личными вещами пассажиров. Итог — испорченные чемоданы. Видео и фото делится ТГ-канал «Оренбург». На видео слышны возмущения пассажира, который наблюдал за разгрузкой: «Вот так вот они летают» и «Это же личные вещи».
Если вы при получении багажа обнаружили повреждения, вам следует сразу же обратиться на стойку информации, которая находится в центральном зале аэровокзала. Там вы сможете оставить заявление с подробным описанием повреждений. Сотрудники аэропорта составят коммерческий акт и направят его в авиакомпанию.
На основании акта авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию. Отметим, что при внутрироссийских рейсах пассажир может обратиться с заявлением в течение шести месяцев.
На видео разгружают не багаж, а груз в виде легких бумажных пакетов разного размера, в которых находится печатная продукция. Они не были повреждены.
На основании акта авиакомпания выплатит пассажиру компенсацию. Отметим, что при внутрироссийских рейсах пассажир может обратиться с заявлением в течение шести месяцев.
На видео разгружают не багаж, а груз в виде легких бумажных пакетов разного размера, в которых находится печатная продукция. Они не были повреждены.