Пензенцы возмущены из-за резкого отключения воды на полсуток раньше срока
В «Жалобную книгу» ИА «Пенза-Пресс» поступило обращение от жителя дома на ул. Ладожской, который сообщил о внезапном отключении горячей и холодной воды на 12 часов раньше озвученного ресурсником срока.
«Сегодня жителей Пензы предупредили об отключении воды с 8 утра 17 сентября до 10 часов 18-го. Думали, у нас будет время подготовиться к отключению, но нет – ее внезапно забрали аж на полсуток раньше положенного срока, уже в 20 часов 16 числа резко перекрыли. Позвонили в управляйку – там сказали, что напора нет, то есть воду уже не вернут. Я живу в доме на Ладожской, знакомые с проспекта Строителей и Лозицкой говорят, что у них тоже все забрали!! Скажите, пожалуйста, что же это за свинское отношение к людям? Многие сейчас едут с работы, даже воды не успели набрать, не то что помыться! Кто-то должен понести наказание за обман жителей», - написал пензенец.
Он также процитировал сайт компании, где говорится об отключениях воды.
«В соответствии со ст.21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, в случае возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения.
Экстренные отключения водоснабжения ООО «Горводоканал» производит только в случае аварийных ситуаций на сетях водоснабжения. Что касается плановых отключений водоснабжения, то в этих случаях ООО «Горводоканал» оповещает потребителей о планируемой дате и продолжительности отключения водоснабжения в 10-дневный срок.
Значит ли, что, если нам неожиданно отключили воду из-за плановых работ на полсуток раньше, то это грубое нарушение?» - недоумевает горожанин.
Информагентство готовит официальный запрос в мэрию и ООО «Горводоканал», чтобы разобраться в ситуации.