Пензенский ЦУР обратил внимание на вежливость общения властей с гражданами в Интернете

Вежливость станет одним из критериев, по которому будут оценивать качество общения органов власти с гражданами в Интернете, а значит – их работу в целом. Речь об этом шла на заседании правительства Пензенской области во вторник, 3 декабря.

Инициатива исходила от Центра управления регионом. Ее поддержал губернатор Олег Мельниченко.

– Вежливо ли ответили гражданину, объяснили ли ситуацию, не пришлось ли ему задавать вопрос снова, – перечислил параметры оценивания глава региона.

Количество Интернет-обращений граждан к властям за три года выросло в три раза.

– Важно, чтобы ответы на них были не только своевременными, но также подробными и понятными людям, – сделал вывод Олег Мельниченко.

• Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".