«Ростелеком» обеспечил связью клинику доктора Колотова в Пензе

«Ростелеком» подключил высокоскоростной интернет, виртуальную АТС и сервис «Wi-Fi для гостей» в новой клинике микрохирургии глаза на улице Ленина в Пензе. Телеком-услуги помогают врачам быстро получать необходимую информацию и эффективно взаимодействовать с коллегами, а пациентам — комфортно проводить время в ожидании приема специалиста.

Сотрудники «Ростелекома» проложили оптику, установили коммутатор интернет-доступа, смонтировали и настроили оборудование.

Василий Русаков, директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Клиника микрохирургии глаза давно сотрудничает с “Ростелекомом”. Когда она размещалась в центре Пензы, использовалась обычная офисная АТС. После переезда в новое здание на улице Ленина мы предложили клиенту подключить виртуальную АТС, которая по набору функций превосходит стандартную телефонию. Любое медицинское учреждение постоянно принимает много звонков, и наш сервис оперативно обрабатывает поток обращений: автоматически распределяет вызовы между сотрудниками, а также сохраняет записи разговоров для обратной связи с пациентами и контроля работы персонала».

Многоканальная телефонная связь на основе облачных технологий позволяет клинике микрохирургии глаза фиксировать все входящие и исходящие вызовы, а также переадресовывать звонки на мобильные телефоны. Медучреждение установило персональное голосовое приветствие для информирования клиентов и использует короткую нумерацию для связи с различными подразделениями. Управление услугой осуществляется через пользовательский веб-интерфейс.

Михаил Колотов, заслуженный врач РФ, руководитель клиники «Микрохирургия глаза» в Пензе:

«Мы работаем в Пензе 17 лет. Наше медучреждение проводит различные офтальмологические операции и лазерную коррекцию зрения и стремится поддерживать высокий уровень обслуживания. Для нас важно, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа, а пациенты могли бесплатно пользоваться беспроводным интернетом. С этими задачами легко справляются цифровые сервисы, которыми обеспечил нас “Ростелеком”».

Сервис «Wi-Fi для гостей» работает на двух этажах клиники. Для регистрации пользователя в сети используется авторизация по СМС. К каждой точке доступа могут одновременно подключиться до 50 человек.

Более подробную информацию об услугах можно найти на сайте «Ростелекома» и по телефону: 8-800-200-16-61.

2W5zFGw57SY