Пермяки отсудили у турфирмы шестикратную стоимость путевки за испорченный отдых
Жители Перми пожаловались на испорченное новогоднее путешествие и отсудили в шесть раз больше стоимости путевки. Об этом стало известно Ura.ru.
В прошлый Новый год пермяки отправились в Астану, купив четырехдневный автобусный тур за 34,4 тыс. рублей у компании "Туры вкайф". Однако во время поездки туристы испытали "значительные нравственные страдания, переживания и стресс".
Из-за прибытия автобуса в столицу Казахстана с опозданием россияне не смогли посетить большую часть запланированных локаций, а при заселении в отель выяснилось, что турфирма без предупреждения понизила класс размещения.
Отдельно туристы раскритиковали поведение водителя автобуса, который запрещал закрывать шторки и не остановился по просьбе путешественников, не позволив им сходить в туалет. На обратном пути он отказывался заехать в Челябинск, хотя это было предусмотрено программой.
Свердловский районный суд Перми встал на сторону потребителей и взыскал с компании-ответчика стоимость тура, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также расходы на юриста, всего - 227,7 тыс. рублей.