В главном аэропорту Камчатки заинтересовались мнением пассажиров о качестве обслуживания
В аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) (стартовал опрос пассажиров о качестве обслуживания и комфортности пассажиров, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в администрации аэропорта.
Для того, чтобы принять участие в анкетировании, необходимо отсканировать один из специальных QR-кодов, размещенных в зоне ожидания вылета внутренних рейсов.
«Сервис предлагает пассажирам аэропорта Елизово оценить по пятибалльной шкале основные этапы обслуживания и маркеры комфортности пассажира: транспортную доступность, общее состояние терминала, вежливость сотрудников и скорость обслуживания. По итогу заполнения пассажир может оставить дополнительные комментарии по качеству обслуживания или направить предложение по улучшению работы аэропорта в свободной форме», - сказали в администрации.
Там отметили, что вся процедура анкетирования занимает не более 5-7 минут.
«Результаты опроса пассажиров позволят сформировать пакет рекомендаций по улучшению качества обслуживания и повышению уровня комфортности пассажиров международного аэропорта Петропавловск-Камчатский», - сказали в аэропорту.
Фото РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ»