«РКС-Петрозаводск» опубликовали график приема директоров

«РКС-Петрозаводск» — открытая группа компаний, сотрудники РКС всегда готовы помочь клиентам

«РКС-Петрозаводск» продолжает вводить послабления ограничений, связанные с приемом граждан. В конце февраля очный прием клиентов возобновили Центры Единого Обслуживания, расположенные по адресам ул. Гоголя, д. 60 (ООО «КРЦ» и АО «ПКС — Водоканал») и ул. Кирова, д. 49а (ООО «Энергокомфорт. Карелия»).

В любое время задать вопрос ООО «Энергокомфорт. Карелия» можно на официальном сайте (форма «Задать вопрос») или по электронной почте electra@ek.karelia.ru. Вопросы к Водоканалу потребители так же могут задавать на сайте или по почте pwc-secretary@rks.karelia.ru. Звонки клиентов принимает колл-центр «ЦЕО»: позвонив по номеру 56-04-31, вы можете передать показания, задать интересующий вас вопрос и заказать платные услуги.

Уже на этой неделе директоры «РКС-Петрозаводск» готовы принимать клиентов по вопросам, которые дистанционно, а также в Центрах Единого Обслуживания, решить не удалось. Группа компаний опубликовала обновленный график личного приема граждан. Если у вас есть вопросы, касающиеся компаний АО «ПКС — Водоканал», АО «ПКС — Тепловые сети», ООО «Энергокомофорт. Карелия» и ООО «КРЦ», вы можете записаться на прием к директорам по направлениям и решить вопрос лично. Обратите внимание, что на прием к директору необходимо прийти с письменным заявлением — пояснением сути вопроса, это нужно для дальнейшей работы с  обращением.

«РКС-Петрозаводск» — открытая группа компаний, сотрудники РКС всегда готовы помочь клиентам. Если у вас есть вопросы к компании, воспользуйтесь удобным для вас способом связи.

Также «РКС-Петрозаводск» напоминает: еще на два дня, 15 и 16 марта, Центр Единого Обслуживания ООО «Энергокомфорт. Карелия», расположенный по адресу ул. Кирова, д.49а, продлевает режим работы. Клиентов в ЦЕО будут  принимать с 8.30 до 19.00. Тема вопроса ФИО директора, номер телефона для записи График приема

День недели Часы приема Работа ЦЕО и колл — центра, начисления за услуги водоснабжения и водоотведения, погашение задолженности Генеральный директор ООО «КРЦ» Ильин Сергей Валентинович

запись по тел.: 59-21-59 Вторник, четверг (еженедельно) 15.30 –16.30 Начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения Директор по сбытовой деятельности АО «ПКС — Водоканал»  Колобова Ирина Алексеевна

Запись по тел.: 59-21-00 Четверг (еженедельно) 17.00 – 18.00 Начисление платы за услуги электроснабжения Директор по сбытовой деятельности ООО «Энергокомфорт. Карелия» Фадеев Владимир Сергеевич

Запись по тел.: 59-40-00 Ежедневно Время определяется по предварительной записи Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ

АО «ПКС — Водоканал» Технический директор Остапчук Виталий Викторович

Запись по тел.: 71-00-66 II среда месяца

IV среда месяца 17.00 – 18.00 Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ АО «ПКС — Тепловые сети» Технический директор Проккиев Алексей Анатольевич

Запись по тел.: 71-00-71 II среда месяца

IV среда месяца 16.30 – 17.30 Вопросы по трудоустройству Директор по управлению персоналом

Шарупич Владимир Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00 Последняя пятница месяца 16.00 – 17.00 Правовое сопровождение деятельности АО «ПКС — Водоканал» и АО «ПКС — Тепловые сети» Заместитель директора по правовым и корпоративным вопросам

Булычёв Юрий Николаевич

Запись по тел.: 71-00-00 Последняя пятница месяца 8.00 – 9.00 Неправомерные действия сотрудников Директор по безопасности Иванов Владимир Михайлович

Запись по тел.: 71-00-66 Четверг (еженедельно) 16.00 – 17.00 В случае если ваш вопрос не был решен на приеме у других руководителей Главный управляющий директор Сафронов Александр Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00 Последний понедельник месяца 15.00 – 16.00