«Можно умереть, наверное, как раз по-скорому». Пациенты БСМП в Петрозаводске пожаловались на запах табака и песни персонала
Не успели утихнуть страсти по поводу жалоб сотрудников и пациентов на условия в Республиканской инфекционной больнице, как появились в социальной сети «ВКонтакте» появились отзывы пациентов Больницы скорой медицинской помощи в Петрозаводске.
В частности, одна из женщин в группе «Подслушано в Петрозаводске» написала:
— Сколько песен спето про БСМП и всегда казалось, что конкретно меня никогда не коснется. И так! Хирургическое отделение. Сейчас в коридоре лежит бомж, в туалете накурено, в душевой тоже, сигарета валяется на полу. Санитарки решили, что у них выходной, и они где-то на пьянке. Поют песни в комнате младшего персонала. Причем персонал, я так поняла, ничего не боится, они могут себе позволить материться при пациентах. На посту после 21 никого нет, да и днем тоже. Если что-то случается, приходится бежать по коридору в поисках врачей, сестер и тд. Некоторые пациенты ночью орут от боли, прибегают на пост, но увы, там их никто не ждёт. А куда дальше бежать, они не знают. Можно умереть, наверное, как раз по-скорому, ведь это больница скорой помощи. Кнопки вызова не работают. «Милее» персонала я тоже не встречала, никогда не приободрят, с ними можно себя почувствовать бомжом, даже если вчера ты ел черную икру.
Петрозаводчанка ничего не стала писать о качестве еды в больнице, просто приложив фотографии.
В медучреждении не оставили жалобы без внимания. Там провели «оперативный опрос» сотрудников и пациентов хирургического отделения.
— Да, действительно, в больнице бывают случаи курения, следует отметить, что курят сами пациенты (к сожалению, это могут быть и пациентки гинекологического профиля), — указано в официальной группе БСМП в соцсети. — Администрацией предпринимается ряд мер к нарушителям. Они могут быть выписаны из стационара за ненадлежащее исполнения больничного режима. Кроме этого, сотрудники полиции совершают рейды по стационарам и в праве нарушителей привлечь к административному штрафу от 500 до 1500 рублей. К этой работе привлекается и вневедомственная охрана, которая проводит регулярные обходы отделений.
Жалобу на еду сотрудники медучреждения передали в компанию «Диет-групп», которая поставляет питание в стационары города, но отметили:
— Вкусы у всех разные, но это диетическая больничная еда, которая перед тем, как поступить к пациентам, проходит контроль качества.
Устроили в больнице и административную проверку по поводу пения медицинского персонала. На первом этапе опросили пациентов в палатах, расположенных рядом с комнатой сотрудников.
— Пациенты палат № 14 и 15 сказали, что спали всю ночь, песен не слышали, нареканий к медперсоналу нет. В палате № 16 две пациентки, действительно, слышали пение в течение 10 минут, — отметили в БСМП. — В случае выявления данного факта в результате проверки виновные будут привлечены к дисциплинарной ответственности.
То, что человек лежал в коридоре, в больнице тоже отрицать не стали. Говорят, это произошло из-за того, что за сутки в хирургическое отделение поступили 38 человек, и мест в палатах на всех не хватило. Вчера его должны были переместить, после выписки кого-то из пациентов.
Кстати, в Республиканской инфекционной больнице Минздрав Карелии провел комплексную проверку совместно с территориальным органом Росздравнадзора. Специалисты побывали в отделениях, оценили бытовые условия, организацию питания, соблюдение санитарно-противоэпидемиологического режима, пообщались с работниками и пациентами.
— Замечаний по питанию у пациентов нет. Бытовые условия удовлетворительные. Наличие в палатах насекомых, в том числе клопов (об этом сообщалось в одном из постов в соцсети) пациенты отрицают, — отметили в министерстве здравоохранения республики.
Напомним, что пост, о котором идет речь, содержал не только описание ситуации, но и фото.
- Руководству больницы даны рекомендации по соблюдению санэпидрежима, распределению потоков пациентов, организации ухода за тяжелыми больными и питания для пациентов, находящихся на специальной диете, — уточнили в Минздраве. — В случае если по результатам проверки будут выявлены нарушения, администрацией учреждения будут приняты меры для их устранения и предупреждения их возникновения в дальнейшем.