Документы уходят в «цифру»: паспортная служба Петрозаводска меняет формат работы

Петрозаводская паспортная служба не будет оказывать горожанам услуги по выдаче большинства справок. Необходимость в такой работе отпала в связи с активной деятельностью в городе многофункциональных центров и ростом популярности сервисов портала «Госуслуги». Привычные документы проще получить в МФЦ и в интернете, считают в городской администрации. Паспортный стол сохранил за собой право выдачи лишь архивных справок. Формировать базу данных и выдавать иные документы предприятие больше не может.

Об изменении в порядке оказания услуг Паспортной службой рассказала заместитель главы администрации Петрозаводска Юлия Мизинкова во время выступления на планерке в мэрии карельской столицы.

«Цифровые технологии всё активнее внедряются в нашу повседневную жизнь, предоставляя возможность электронного формата взаимодействия по различным направлениям деятельности. Изменения коснулись и процесса получения адресно-справочной информации, связанной с регистрационным учетом граждан», — заявила она.

Юлия Мизинкова отметила, что электронные сервисы и МФЦ в настоящее время фактически вытеснили паспортный стол с поля предоставления справочной информации, в итоге этим и было обусловлено переформатирование его работы.

«Многие хорошо помнят, как для того, чтобы получить в паспорте штамп о регистрации по месту проживания, нужно было обращаться в паспортную службу на Гоголя, 22, или, как ее еще называли, паспортный стол. Постановка на регистрационный учет, снятие с учета проводились через паспортную службу, где в единой базе данных аккумулировалась вся информация по проживающим на территории города Петрозаводска. На основании этого массива информации паспортная служба выдавала по запросу граждан и организаций данные из базы — в виде справок различных форматов на платной основе. С 2018 года, помимо паспортной службы, услуги, связанные с регистрационным учетом граждан, можно получать в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг и очно посредством обращения в офисы многофункциональных центров», — заявила Мизинкова.

По словам заместителя главы администрации Петрозаводска, всё больше граждан и представителей организаций обращаются за получением справок на «Госуслуги» и в МФЦ. Вместе с тем, паспортная служба лишена возможности заниматься прежней деятельностью по выдаче документов населению.

«Под потребности пользователей изменилось и законодательство. С января текущего года передача данных от органа, оказывающего услуги по регистрационному учету, а также от сервисных организаций, таких как Единый портал государственных и муниципальных услуг и МФЦ, не предусмотрена законом. А с августа в связи с переходом на новое программное обеспечение это и технически стало невозможным. В связи с отсутствием актуальных данных паспортная службы не может формировать базу данных и, соответственно, предоставлять справки», — пояснила Мизинкова.

Куда идти за справкой

Власти Петрозаводска подготовили памятку для граждан, которая информирует о существующих способах получения справок. Сообщается, что паспортная служба будет по-прежнему предоставлять архивные справки о регистрации за период проживания в Петрозаводске. Остальные документы можно получить на портале «Госуслуги», в офисах МФЦ, а также в МВД.

Сообщение Документы уходят в «цифру»: паспортная служба Петрозаводска меняет формат работы появились сначала на "Республика".