Петрозаводчанку стала искать полиция после заправки полного бака
Жительница Петрозаводска заправила полный бак своего автомобиля на АЗС «Роснефть» на Лесном проспекте. Оплатила топливо картой и уехала на работу. Но через три часа ей позвонили из полиции и сообщили, что бензин она похитила.
— Получила чек и направилась на работу, ничего не подозревая. Через три часа звонят из полиции и сообщают, что на меня подано заявление о хищении ГСМ с АЗС на проспекте Лесной, 38. Кто меня знает — может в это поверить? Вот и я не понимала, что происходит, — рассказывает петрозаводчанка в социальных сетях.
После звонка полицейских женщина еще раз проверила чек — оплата была. Но, заглянув в приложение банка, горожанка увидела, что через полчаса после того как она уехала с заправки, деньги ей вернули.
— Звоню в банк — с картой всё в порядке, ограничений нет. Приезжаю на АЗС, и мне оператор сообщает, что да, это ее ошибка, она случайно нажала не на те кнопки, и операция отменилась, — добавляет горожанка.
Петрозаводчанка удивляется, почему кассир не связалась с ней, хотя были все данные: при заполнении бонусной карты указываются контакты.
— Оплатив снова, чек я не получила и здесь уже нарушение 54-ФЗ. На вопрос, зачем оператор «Роснефти» пошла по такому пути, она мне сообщила, что другого пути у нее не было, и стала меня заверять, что это просто обращение и никакого заявления не было, — рассказывает горожанка.
По мнению петрозаводчанки, теперь в базах МВД она числится как преступник, который подворовывает на АЗС. Теперь женщина собирается подавать встречное заявления о клевете с предоставлением доказательств.
— Сотрудник «Роснефти» извинялась и просила ее понять, но я не могу понять такие поступки, в которых ответственность перекладывается на клиента и еще таким путем, путем когда затронута деловая репутация, — добавила автовладелица, подчеркнув, что у «Роснефти» такая система работы: всегда обращаться в полицию, неважно, чья вина — компании или клиента.
Напомним, пенсионер из Прионежского района похитил дизельное топливо с одной из заправок. Мужчину поймали и теперь ему грозит реальный срок.