Информационный центр Псковской инфекционной больницы зафиксировал рекордное количество обращений за месяц
С 29 января 2020 года в Псковской областной инфекционной больнице, по инициативе председателя Комитета по здравоохранению Псковской области Марины Валерьевны Гаращенко и при поддержке главы региона Михаила Юрьевича Ведерникова, был открыт информационный центр по работе с обращениями граждан. «За текущий период работы, операторами центра, обработано уже более 4000 обращений. Ежедневно, близким родственникам предоставляется актуальная информация о состоянии пациентов. Специалисты обрабатывают поступающие обращения, оперативно решая все проблемные вопросы граждан», - сообщается в instagram-аккаунте медучреждения. В соцсети также упоминается, что большой популярностью у псковичей пользуется общедоступная услуга «Звонок лечащего врача». В рамках предварительной записи, жители города и области могут узнать наиболее полную информацию о состоянии родного человека и задать доктору все интересующие вопросы. Каждый день сотрудники информационного центра принимают более 150 звонков, а буквально, вчера обращения граждан достигли рекордной цифры в 226 вызовов. Администрация больницы напоминает, что узнать всю интересующую информацию можно по многоканальному телефону информационного центра: 8(8112) 294-122 ежедневно с 09.00 до 19.00. В остальной период суток осуществляется онлайн - запись поступившего телефонного звонка. Продолжают работать многоканальные телефоны: 8(8112) 29-42-32 (г. Псков) 8(81153) 6-88-66 (г. Великие Луки)