Более 20 благодарностей поступило в адрес псковского МФЦ в прошлом году
22 благодарности поступило в адрес Многофункционального центра Псковской области в 2022 году. Об этом на брифинге в общественном центре Псковской Ленты Новостей сообщила директор МФЦ Екатерина Ершова.
«Всего в 2022 году поступило 94 обращения. Из них 60 обращений общего характера, жалоб – 12 и 22 благодарности. Из 12 жалоб было обосновано только две», - рассказала директор псковского МФЦ.
Она отметила, что на все обоснованные жалобы проводятся внутренние проверки. Что касается необоснованных, то они связаны с техническими нюансами, которые не зависели от многофункционального центра.
«Всего в 2022 году поступило 94 обращения. Из них 60 обращений общего характера, жалоб – 12 и 22 благодарности. Из 12 жалоб было обосновано только две», - рассказала директор псковского МФЦ.
Она отметила, что на все обоснованные жалобы проводятся внутренние проверки. Что касается необоснованных, то они связаны с техническими нюансами, которые не зависели от многофункционального центра.