Детский омбудсмен назвала главные вопросы граждан на личных приёмах в Псковской области

Самые частые вопросы при обращении граждан на личных приёмах назвала уполномоченный по правам ребёнка в Псковской области Наталия Соколова в беседе с корреспондентом ПАИ.

Наталия Соколова пояснила, что обращения граждан поступают к уполномоченному как письменно (через почтовый адрес, в социальных сетях), так и по телефону, а также в рамках личного приёма граждан, который организуется ежемесячно два-три раза.

В мае омбудсмен с рабочим визитом посетила Пустошкинский район и Великие Луки.

«В последнее время обращения граждан зачастую связаны с реализацией ребёнком таких жизненно важных прав, как жить и воспитываться в семье, права знать своих родителей, права общаться с родителями. И большое количество обращений связано именно с вопросом определения места жительства ребёнка с одним из родителей, определения порядка общения родителя, проживающего отдельно, с ребёнком. Также большое количество обращений к уполномоченному связано с различными конфликтами в образовательных организациях, между ровесниками, одноклассниками. Но иногда и родители жалуются на не совсем справедливое отношение со стороны педагога к их ребёнку», – рассказала Наталия Соколова.

Во время визита в Великие Луки на личный приём к уполномоченному по правам ребёнка обратилось четыре человека. Все обращения прямо или косвенно касались семей участников специальной военной операции. «Они были связаны с определением места жительства ребёнка, с негативным влиянием мамы, которая воспитывает детей и в период отсутствия папы, который является защитником нашей Родины, начинает злоупотреблять алкоголем. Дети находятся зачастую без должного внимания, сопровождения и ухода со стороны матери», – отметила омбудсмен, добавив, что к рассмотрению таких вопросов она обычно подключает территориальные органы социальной защиты, комиссию по делам несовершеннолетних, управление образования для того, чтобы оказать содействие в восстановлении прав и законных интересов ребёнка.

Также в рамках выезда в муниципальное образование уполномоченный встречается с комиссиями по делам несовершеннолетних для проведения консультативной встречи, на которой обсуждаются ситуации по лишению, ограничению прав родителей, сопровождению семей в социально опасном положении и рассмотрению вопросов по возможности восстановления родителей в родительских правах. «Это очень важное направление на сегодняшний момент. Данная задача – сохранение ребёнка в семье, семьесбережение – поставлена президентом перед институтом детских правозащитников», – подчеркнула Наталия Соколова.

Помимо этого, в рамках визитов в муниципалитеты уполномоченный посещает социальные учреждения, изучая личные дела и документы, а также лично общаясь с детьми. В Великих Луках омбудсмен посетила центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, и реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья.

«У нашего реабилитационного центра появилось новое здание, которое выделил муниципалитет. Территория помещений позволит расширить и перечень услуг для семей, воспитывающих деток с ОВЗ, и создаст прекрасные возможности не только для детей, но и для общения самих родителей. Я уверена, что в ближайшее время будет произведён капитальный ремонт здания, появятся просторные помещения, в которые будут приходить дети и их родители с большим удовольствием. Помещения будут оборудованы современными технологиями, современными устройствами для оказания содействия в реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья», – поделилась уполномоченный по правам ребёнка.

Кроме того, в рамках выездов омбудсмена всегда проходит встреча с главой муниципального образования, прокурором района, а также предусмотрены встречи с детским активом в формате «Диалог на равных», встречи с педагогами. В частности, в Великих Луках прошла встреча с детским активом, в которой приняли участие активисты «Движения первых», члены Детского общественного совета при уполномоченном по правам ребёнка разных созывов. «С ребятами мы обсуждали темы активностей, подготовки к Дню Победы, летнего отдыха, оздоровления, трудоустройства и множество разных вопросов было задано, которые мы обсуждали. Основное направление: активные, вовлечённые, занятые дети. Они меньше подвергнуты внешним рискам и угрозам», – рассказала Наталия Соколова.

Она добавила, что следующий приём граждан состоится 26 мая в Пскове. Записаться на него можно по телефону (8 8112) 29-91-57.