В поезде Псков – Москва уменьшилось количество вагонов
Пассажиры поезда Псков - Москва внезапно обнаружили, что в составе нет трех вагонов компании ТКС (в них удобные купе). Оказалось, что на время пандемии ТКС по нескольким направлениям сняла с маршрутов свои вагоны.
«ТКС временно исключил собственные вагоны из состава поездов дальнего следования целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции, железнодорожный пассажирский перевозчик на срок до 1 мая», - прокомментировали Псковскому агентству информации ситуацию в компании.
Кроме Псковского направления изменения коснутся поездов дальнего следования по направлениям: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Чебоксары, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Новороссийск, Волгоград, Саратов, Череповец, Ульяновск, Воркута.
Билеты на поездки в вагонах перевозчика ТКС в этот период возможно сдать с полным возвратом денежных средств без дополнительных сборов и удержаний.
Возврат электронного билета производится онлайн через ресурс приобретения билета и в железнодорожных кассах. Возврат билета, приобретенного на сайте ТКС, возможен только на сайте ТКС http://www.transclass.ru. Чтобы вернуть бумажный билет, обратитесь в железнодорожные кассы или оформите возврат билета на сайте ТКС. Заполните форму претензионного возврата, фото или скан подписанного документа отправьте info@transclass.ru.