Пациенты великолукской больницы довольны качеством обслуживания
В филиале Псковской областной инфекционной клинической больницы «Великолукский» подвели итоги социологического опроса. За минувший месяц — с 1 по 31 октября - пролечено 109 человек, в том числе 10 детей. 100 % пациентов прошли анкетирование о качестве обслуживания. Об этом сообщает группа Вконтакте «Многофункциональный медицинский центр | Псков».
Полученную врачебную помощь, а также работу среднего и младшего медицинского персонала респонденты оценили на 4,85 балла по пятибалльной шкале. Качество поддержания внутреннего порядка в палате, по их мнению, достойно 4,9 балла.
«В целом, можно сделать вывод, что отношение пациентов к условиям нахождения в стационаре преимущественно положительное. Даже процент не совсем недовольных питанием уменьшился по сравнению с сентябрем. В этот раз респонденты его оценили на 4,8 балла по пятибалльной шкале», - сообщается в группе.
Соблюдение этики и культуры общения со стороны медицинского персонала получило 4,9 балла. Пациенты отмечали профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение специалистов.
Ни один пациент не поставил оценки ниже 4 баллов. В 26 анкетах были благодарственные слова врачам и медицинскому персоналу.
О недостатках сообщено не было.