О развитии маникюрной отрасли и новых трендах поговорили на «Серебряном дожде». Главное
Преподаватель различных техник маникюра и педикюра Вита Попова и основатель псковской сети салонов маникюра и педикюра «Миндаль» Григорий Щесняк стали гостями программы «Бизнес-ланч» в эфире радиостанции «Серебряный дождь» (88.3 FM) в Пскове в понедельник, 29 сентября.
Главное из эфира:
- столичные клиенты более избалованы сервисом из-за высокой конкуренции салонов;
- в Москве из-за бешеного ритма клиенты ошибок не прощают, в Пскове аудитория более лояльная;
- русские мастера, работающие в бьюти-сфере, высоко ценятся за рубежом;
- ежемесячный поток клиентов в сети салонов маникюра и педикюра «Миндаль» – от 1 700 до 2 000 человек ежемесячно. Возвращаемость клиентов в салон – порядка 80 %;
- среди трендов – отказ от покрытия, безопасность, а также появление мужских салонов (маникюр в этом случае – вопрос гигиены);
- создавать отдельный мужской салон в Пскове пока невыгодно, считает Григорий Щесняк. Однако в салоне по возможности выделяют отдельные зоны для мужчин;
- многие клиенты инертны, консервативны и предпочитают классические способы маникюра, даже если это менее безопасно;
- клиенты в Пскове очень чувствительны к цене, даже если речь идёт о разнице в 200 рублей;
- бьюти-индустрия часто воспринимается как хобби, а не как бизнес;
- в Москве текучка кадров в бьюти-сфере значительно выше, чем в Пскове.
Программа «Бизнес-ланч» выходит при поддержке Псковского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».