Ростовские концертные площадки обязаны в течение недели сообщить о судьбе купленных в пандемию билетов
Напомним: 24 июня в Ростовской области были окончательно отменены антиковидные ограничения, в том числе и по проведению всех форм массовых и зрелищных мероприятий. А значит, никаких препятствий для проведения этих мероприятий у организаторов больше нет.
Между тем у жителей Ростовской области до сих пор на руках остаются билеты на концерты и выступления, которые должны были состояться во время пандемии: с марта 2020 года до сегодняшнего дня. В некоторых случаях зрители приобретали билеты на заведомо переносящиеся мероприятия для поддержки творческих коллективов: им обещали провести выступление, как только это будет возможно.
Этот момент настал. По текущему законодательству, до 8 июля включительно организаторы обязаны опубликовать на своих интернет-сайтах информацию о судьбе таких выступлений.
Они могут или окончательно отменить это выступление и вернуть зрителям деньги за билеты. Или же сообщить, что мероприятие все-таки состоится.
В этом случае у организаторов есть время до 24 декабря сообщить точную дату выступления и провести его до 24 декабря следующего года.
В случае, если анонса события к утру 9 июля не будет, организаторы обязаны будут вернуть полную стоимость билетов.
В конфликтных ситуациях можно обратиться в отдел защиты прав потребителей департамента экономики Ростова-на-Дону по тел. (863) 251-98-10 или явиться лично на ул. Советскую, 55, в кабинет № 9. Здесь вам помогут составить претензию и выяснить судьбу затраченных на покупку билета денег.