Операторов «Службы-112» в Ростовской области обучат сурдопереводу
На протяжении почти двух лет в регионе работает сервис приема СМС-сообщений о происшествиях на номер «112». Теперь на эти сообщения будут отправлять ответные СМС для уточнения данных. После чего информацию будут направлять в экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. Жителям Ростовской области, отправляя СМС на номер 112 необходимо кратко сообщить о проблеме, требующей немедленного реагирования, что и где произошло и данные заявителя. Кроме того, до конца 2020 года в Ростовской области внедрят программы приема видео-вызова по номеру 112. Сейчас уже были оборудованы рабочие места, техника позволит принимать вызовы от инвалидов по слуху посредством скайп-связи. Принимать такие вызовы будут операторы-дактилологи. При этом сурдопереводчики будут подготовлены из числа уже действующих операторов.