Ростовский бизнес несет убытки из-за блокировки Telegram

Предприниматели Ростовской области несут отдельные издержки из-за фактической блокировки Telegram. Об этом в ходе общественного обсуждения на тему «Адаптация малого и среднего бизнеса к вызовам 2026 года» сообщил председатель регионального отделения общероссийской организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Вадим Мирошниченко. Именно Telegram до последнего момента оставался единственной платформой, подходящей для выстраивания полноценной бизнес-инфраструктуры. Речь идет о рекламе, клиентских каналах, группах и серверных процессах. Проблемы носят системный характер. По оценкам экспертов, более 80% российских компаний использовали мессенджеры для общения с клиентами, а их блокировка нарушила связи, строившиеся годами. Ростовские предприниматели признают, что их ждет период «двойных расходов»: старые каналы в Telegram еще какое-то время будут работать, но параллельно придется разворачивать новые площадки и переучивать клиентов. Полного коллапса эксперты не ждут, но процесс будет долгим и затратным. «При этом, российская альтернатива пока не обладает большей частью функционала, который был доступен бизнесу в Telegram. Поэтому сейчас речь идет не о полноценном переходе на другую платформу, а о потере уже выстроенного инструментария и вынужденной попытке частично собрать его заново в сильно урезанном виде», — резюмировал Вадим Мирошниченко. Ситуацию осложняют и юридические риски. В начале марта Федеральная антимонопольная служба (ФАС) официально признала размещение рекламы в Telegram нарушением закона в связи с принимаемыми мерами по ограничению доступа к мессенджеру. По закону, ответственность за нарушение запрета несут как рекламодатель, так и рекламораспространитель. Штрафы для юридических лиц по статье 14.3 КоАП РФ могут достигать 500 тысяч рублей. При этом ФАС России объявила переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы в Telegram и на YouTube применяться не будут. Это решение принято для адаптации компаний к новым правилам и переориентирования на другие рекламные каналы. Между тем, как отмечают эксперты, официального запрета на размещение рекламы в Telegram все еще нет. В поисках альтернативы бизнес Ростовской области в первом квартале 2026 года резко нарастил активность по продвижению в отечественном мессенджере MAX. По итогам первого квартала регион занял четвертое место в России по доле закупок на продвижение в MAX — 4,1% от общероссийского объема. При этом интерес бизнеса к рекламе в других российских соцсетях тоже растет: на 45% — к «Дзену» и на 20,5% — к «ВКонтакте». Однако процесс адаптации идет тяжело. Около 1200 членов ростовского отделения «Опоры России» годами выстраивали бизнес-процессы внутри Telegram. Это не просто канал связи, а полноценная инфраструктура с клиентскими диалогами, рассылками и автоматизацией через ботов. В результате предприниматели вынуждены нести «двойные расходы»: параллельно поддерживать старые каналы в Telegram и осваивать новые площадки, переучивая клиентов. Эксперты прогнозируют, что процесс адаптации будет долгим и затратным.