Чтобы ни одно обращение от жителей региона не осталось без внимания

№10 (6015) от 11 февраля 2022

Сегодня жителей Рязанской области в первую очередь волнуют вопросы, связанные с проблемами сезонного характера и работой системы здравоохранения. Это подтверждают данные статистики, которую еженедельно предоставляет нам Центр управления регионом (ЦУР). С начала этого года в ТОП-5 тем, по которым жители области пишут обращения в интернете, неизменно входят уборка от снега и наледи населенных пунктов, а также все, что связано с лечением и вакцинацией от коронавируса.
В период с 3 по 9 февраля жители области оставили в соцсетях 1478 сообщений; это чуть меньше, чем на прошлой неделе. Люди жалуются на плохую очистку дорог от снега, некачественную уборку дворов, тротуаров и других общественных пространств, невывоз грязного снега с городских улиц, протечки кровли, ледяные глыбы и сосульки, свисающие с крыш.
Из-за резкого подъема заболеваемости коронавирусом первичное звено здравоохранения перешло на усиленный режим работы. Вместе с тем через соцсети поступает много вопросов по поводу очередей в поликлиниках, получения положенных пациентам лекарств, прохождения тестирования на ковид.
«Коронавирусная» тематика по-прежнему преобладает среди обращений, которые рязанцы пересылают с помощью сервиса «Госулуги. Решаем вместе». 570 из более тысячи сообщений, оставленных на этой платформе обратной связи с 3 по 9 февраля, как раз касаются лечения и вакцинации от коронавируса и других актуальных на сегодня медицинских тем.
Добавим, что Центр управления регионом (ЦУР) ведет мониторинг всех открытых интернет-источников, чтобы ни одно обращение от жителей региона не осталось без внимания, чтобы ответы на вопросы были конкретными, а результат работы по обращениям – видимым. Разъяснения по наиболее часто задаваемым вопросам вместе с полезной инфографикой ЦУР публикует на своих страницах в социальных сетях.