Рязанские студенты представили умные решения для МФЦ
Студенты рязанских вузов приняли участие в конкурсе молодёжных инновационных проектов «Умные решения для МФЦ». Для разработки предложений о совершенствовании работы МФЦ студентам юридического факультета и факультета государственного и муниципального управления РГУ им. С.А. Есенина были предложены 22 темы.
Наиболее успешными были названы студенческие проекты, направленные на внедрение принципов клиентоцентричности при обслуживании граждан с ограниченными возможностями здоровья, использование доступных сервисов сбора «обратной связи», применение техник снятия стресса.
Также высокую оценку экспертного жюри получили решения таких задач, как профилактика эмоционального выгорания сотрудников МФЦ, привлечение кадров в организации МФЦ, расширение спектра юридических услуг и др.
28 июня в конференц-зале центра «Мои документы» состоялась торжественная церемония награждения авторов лучших разработок. Все предложения будут изучены специалистами ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» для дальнейшего внедрения.
Наиболее успешными были названы студенческие проекты, направленные на внедрение принципов клиентоцентричности при обслуживании граждан с ограниченными возможностями здоровья, использование доступных сервисов сбора «обратной связи», применение техник снятия стресса.
Также высокую оценку экспертного жюри получили решения таких задач, как профилактика эмоционального выгорания сотрудников МФЦ, привлечение кадров в организации МФЦ, расширение спектра юридических услуг и др.
28 июня в конференц-зале центра «Мои документы» состоялась торжественная церемония награждения авторов лучших разработок. Все предложения будут изучены специалистами ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» для дальнейшего внедрения.