Семейное насилие. Где в Рязани маме с детьми можно спастись от мужа-тирана?

Семейное насилие. Проблема, с которой сталкиваются многие семьи, и которую пока не знают, как решить. Хорошо, что придумали, как помочь членам семьи, пострадавшим от этого насилия. А помощь им, порой, очень нужна. Мама с ребёнком, спасаясь от мужа-тирана, часто не знает, куда пойти, кто ей поможет, кто накормит её напуганного ребёнка?

Одно из учреждений, где могут помочь таким семьям, – Комплексный центр социального обслуживания населения «Семья». Он находится в Рязани. О работе этого центра в направлении помощи пострадавшим от насилия рассказывает директор учреждения Ольга Бараева.

Как дома

— Ольга Борисовна, начнём с конкретной ситуации: муж в семье постоянно пьёт, часто поднимает руку на жену и ребёнка. Если с его стороны будет очередной акт агрессии, могут ли они обратиться к вам за помощью? Расскажите пошагово, чем вы им поможете?

— В стационарных отделениях нашего центра однозначно разместят и помогут таким женщинам, в том числе с детьми. Одним из обстоятельств для размещения в Центр как раз и является наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье.

У нас созданы все условия, чтобы женщины чувствовали себя как дома: уютные комнаты, столовая, игровая и комната отдыха, тренажёрный зал, бытовая комната, работают душевые. При поступлении в Центр семьи обеспечиваются трёхразовым питанием, постельными и банными принадлежностями. С женщинами и детьми работают квалифицированные педагоги, юристы, психологи, оказывают экстренную психологическую помощь. Юристы проконсультируют и направят в нужные учреждения и организации документы для разрешения трудной жизненной ситуации.

— Услуги, которые вы предоставляете семьям, попавшим в беду, ведь бесплатные у вас?

— Конечно. Есть Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональный закон от 10.11.2014 № 66-ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области». Согласно этим документам, социальные услуги в стационарной форме оказываются бесплатно несовершеннолетним детям и лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных конфликтов; родителям несовершеннолетних детей, признанными нуждающимися в социальном обслуживании, при наличии внутрисемейного конфликта, а также родителям несовершеннолетних детей, утратившим единственное жилое помещение из-за пожара.

Круглосуточно и без выходных

— А как часто к вам обращаются за помощью люди?

— Ежедневно поступает много звонков и от самих граждан, и от работников учреждений и организаций Рязани и области. Проводим консультации по телефону и при желании граждан размещаем в нашем центре. Мы принимаем женщин, в том числе с детьми, круглосуточно и без выходных.

— Наверняка, и с восстановлением документов можете помочь?

— И в этом вопросе, безусловно, помогаем. У нас налажено межведомственное взаимодействие с учреждениями Рязани и области. Какие-то вопросы решаем в кратчайшие сроки. Мы имеем возможность даже временно зарегистрировать семьи. И у граждан появляется возможность воспользоваться мерами социальной поддержки (оформить пособия, единовременные выплаты, пенсии и др.)

— А долго ли человек, пострадавший от насилия, может находиться в вашем центре?

— Продолжительность проживания в Центре зависит от трудной жизненной ситуации семьи и от того, как быстро её можно разрешить. Как правило, это 3-6 месяцев.

Как занимаются с детьми

— Были ли случаи, когда к вам люди возвращались повторно?

— За 12 лет работы были случаи повторного обращения граждан, но их, на самом деле, не так много.

— У многих дети на руках, с которыми надо заниматься, которым надо продолжать обучение. Как в этом вопросе вы помогаете?

— Детей при необходимости на период проживания семьи в Центре устраиваем в школы, детские сады. Кроме того, в центре с детьми регулярно занимаются педагоги-психологи, проводятся досуговые мероприятия, работают гончарная и швейная мастерские.

— Насколько помню, ваш центр находится под круглосуточной охраной? То есть агрессивный муж в состоянии, к примеру, алкогольного опьянения не сможет добраться до своей жены, которую ранее обидел?

— Всё верно, в центре и на его территории ведётся постоянное видеонаблюдение. И вся территория находится под круглосуточной охраной. Чужой человек не сможет попасть в учреждение.

Вернули к жизни

— Можете привести в пример семью, у которой благодаря вам наладилась жизнь?

— У нас много таких семей, но хочется отметить одну многодетную семью, которая находилась в трудной жизненной ситуации. Женщина с детьми проживала с сожителем, который выгнал их из съёмной квартиры. Рязанка с тремя детьми, в том числе с новорождённым на руках, осталась на улице. Случайные знакомые посоветовали обратиться в наш центр.

Женщину с детьми мы, конечно, приютили. За 6 месяцев пребывания в центре она смогла восстановить свои душевные силы. Мы сделали временную регистрацию на мать и детей. Женщина смогла оформить единовременные выплаты, пособия и др. Старшего ребёнка устроили в школу, двух детей поставили на очередь в садик. Специалисты стационарного отделения оформили документы на новорождённого ребёнка: свидетельство о рождении, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования.

Кроме того, решили вопрос с материнским капиталом, в том числе региональным. На денежные средства материнского капитала мы помогли семье приобрести трёхкомнатную квартиру в Рязанской области. В настоящий момент она уже выехала из центра. И сейчас обустраивает своё семейное гнездышко без сожителя-тирана.

Мы всегда готовы помочь беременным женщинам, женщинам с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также юным (несовершеннолетним) матерям. Ещё раз подчеркну: наша помощь для них будет бесплатной.

ВАЖНО

Комплексный центр социального обслуживания населения «Семья» находится по адресу: г. Рязань, ул. Чкалова: д.66. Телефон учреждения: 8 (4912) 76-00-53.