Юлия Швакова рассказала о новом МФЦ в Рязани
Юлия Швакова отметила, что это уже 145 такое подразделение в региона. Посетители могут воспользоваться как цифровыми сервисами, так и получить консультацию у специалиста. Для тех, кто предпочитает онлайн-сервисы, работает два окна приема заявок. Еще два предназначены для тех, кому важно получить дополнительные ответы у консультанта.
Новый офис будет работать без выходных, с десяти утра до девяти часов вечера. "Подобный формат работы офисов МФЦ обладает рядом безусловных преимуществ. В первую очередь доступным расположением, удобным временем работы, а также наличием смарт-зоны для дополнительной экономии времени обслуживания", - отметила Юлия Швакова преимущества центра.
Также Юлия Швакова подчеркнула, что жители Рязанской области могут пользоваться множеством услуг в удобной для себя форме. "Организованы бесконтактные способы получения результатов через постаматы, внедрены бесплатный телефонный номер для контакт-центра МФЦ и голосовой помощник Надежда, открыты секторы пользовательского сопровождения для заявителей", - описала заместитель председателя регионального правительства возможности получения услуг.