АК «Якутия» вернет средства за авиабилеты мобилизованным гражданам

Авиакомпания «Якутия» осуществит возврат средств за купленные авиабилеты людям, призванным в рамках частичной мобилизации в стране, о чем уведомляет пресс-служба авиаперевозчика.

— Подлежащие призыву граждане, которые приобрели перевозку до 21 сентября 2022 года (включительно), имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету. Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора, и возврат денежных средств, — говорится в сообщении.

В качестве такого документа может выступать:

• повестка;
• мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
• документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
• документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления);
• при предъявлении иных документов решение о возврате денежных средств будет приниматься при обращении по месту приобретения авиабилета.

Также вынужденный возврат денежных средств возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов и их копий:

• членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
• членам семьи, не следующим совместно c гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
• пассажирам, следующим совместно с гражданином, подпадающим под призыв, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).

В случае, если пассажир, призванный в ходе частичной мобилизации, убыл по месту службы и не может лично обратиться за возвратом, то ен запрещается привлечение третьих лиц при наличии доверенности и вышеуказанных документов.

Снять места возможно через контакт-центр по телефону 8-800-700-21-90, по электронной почте info@yakutia.aero для последующего обращения по месту приобретения перевозки и возврата средств.