Жителям Самарской области рекомендуют оплачивать счета за газ через онлайн-сервисы
Дистанционный метод взаимодействия со специалистами связан с угрозой коронавируса.
Часть вопросов, связанных с начислениями за потребленный газ, оплатой газа, передачей показаний приборов учета, а также газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, можно решить удаленно, без посещения офисов. Об этом сообщает пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Самара».
Вся контактная информация с указанием телефонов опубликована в специальных разделах на сайтах организаций: ООО «Газпром межрегионгаз Самара» — http://samararegiongaz.ru/kontakts/2019-01-23-08-31-04 и ООО «Газпром газораспределение Самара» https://lk.63gaz.ru/contacts/gas_stations/.
Уточнить информацию о наличии или отсутствии задолженности перед ООО «Газпром межрегионгаз Самара» за газ, произвести оплату ресурса, передать показания приборов учета можно через личный кабинет «Мой газ» и в мобильном приложении «Мой газ», которое можно скачать в AppStore и GooglePlay.
Уточнить информацию или задать вопрос можно через официальный сайт компании в разделе «Отправить обращение».
Кроме того, можно воспользоваться услугами единой справочной телефонной службы ООО «Газпром межрегионгаз Самара». Многоканальный номер телефона в Самаре (846)212-3-212.
Подать в ООО «Газпром газораспределение Самара» заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно через «Личный кабинет» абонента (https://lk.63gaz.ru/) или через любой МФЦ. Здесь же можно произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты.
Кроме того, в ООО «Газпром газораспределение Самара» работает телефон (84862)700-88. По нему можно получить любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Аварийные заявки принимаются по телефонам: 104, 04.
«Клиентские офисы и остальные службы ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и ООО «Газпром газораспределение Самара» работают по графику с соблюдением мер предосторожности. Сотрудники обеих компаний проинформированы о санитарных нормах и правилах, направленных на профилактику коронавирусной инфекции.