Что делать, если купили путевку в Таиланд, но из-за коронавируса боитесь лететь

Об этом рассказывает помощник прокурора Волжского района Самарской области Н.П. Лысиков.

В надзорный орган обратилась женщина, которая рассказала, что еще несколько месяцев назад, когда в мире было все спокойно, они с мужем купили путевку в Таиланд, запланировав провести там отпуск.

- Но теперь мы боимся лететь из-за ситуации с коронавирусом, — сказала женщина. — Можем ли мы вернуть путевку и получить деньги обратно?

- Закон в такой ситуации на Вашей стороне, — пояснил гражданке помощник прокурора Волжского района Н.П. Лысиков Н.П. — Вы имеете право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). Об этом говорят отдельные положения Федерального закона “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” и статья 451 Гражданского кодекса РФ).

В надзорном органе также добавили, что при расторжении такого договора до начала путешествия в подобной ситуации туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.