Несущие добро. Как работают волонтеры в Самарской области

В то время, как в стране не хватает медицинских средств защиты, дефицита добра не наблюдается. Сотни волонтеров помогают самарцам, оказавшимся изолированными от общества, но не оставшихся в одиночестве.

Кто в нижнюю зону?

Координатор волонтерского штаба Промышленного района Самары Юля Нестёркина начинает день с планерки в вайбере: «Доброе утро всем! Итак, наша бабуля с Кирова, 14 проснулась. Хочет лекарств и еды. Есть заявка с ул. Калинина на получение рецепта в поликлинике. Воронежская, 140 просит прислать волонтера для покупки лекарств,- Добавляет со смайликом: - В общем, оглашаю весь список на ликеро-водочный завод: 8 пайков нужно развезти по нижней, средней и верхней зоне.

Зоны - микрорайоны Промышленного района. От Физкультурной до Солнечной улицы. Волонтер Алексей Митриев забирает пайки – пакеты с гуманитарной помощью для семей, стоящих на учёте в управлении соцзащиты, весом около 10 кг с гречкой, макаронами, манкой, сахаром, чаем, тушенкой. После работы он развезет продукты и лекарства горожанам, нуждающимся в помощи.

Автоволонтеры в дефиците: пайки внушительные по весу, поднять и тащить на себе мало кому под силу. Владимир Максимов, хотя и сам имеет ограниченные возможности здоровья, но за рулем не первый год и сам помогает развозить продукты и медикаменты находящимся в режиме самоизоляции землякам. - Приезжаю утром в штаб, забираю ребят-волонтеров, едем в магазины, аптеки, затем развозим по адресам. Я это воспринимаю как работу. Определил для себя сумму денег на бензин, которую могу тратить, время у меня есть, так почему бы не помочь тем, кто нуждается», - рассказывает о своей деятельности Владимир.

Кроме доставки пайков, волонтеры бегают по текущим делам своих подопечных: то продукты старушке доставить, то рецепт в поликлинике получить и затем купив инсулин привезти его подопечному. Есть и чудные, на первый взгляд заявки. – Пивка бы мне, девушка, - просит восьмидесятилетний дедуля.

Почему бы нет? Никаких ограничений по покупкам в волонтерской инструкции не отмечено. Только алгоритм действий: получаешь заявку в штабе, покупаешь на свои средства заказанные продукты или лекарства, приносишь заказчику, в квартиру не заходишь, самоизолированный с тобой расплачивается и расписывается в заявке.

Болтливая курилка

Штаб акции #МыВместе Промышленного района начал сбор заявок на помощь от маломобильных и пожилых горожан ещё в конце марта. Заявок было много, но волонтеров хватало. Сейчас, когда многие вышли на работу, волонтеров поубавилось. К тому же, некоторые новички поначалу с энтузиазмом взявшиеся за помощь, в добровольчестве разочаровались. – Вижу, что продукты везу не тем людям, - сетует Александр Коплев. – Некоторые так брезгливо принимают пакет, чтоб маникюр не попортить. Это противно. Выглядит все так, как будто я им должен! А тому, кому продукты действительно нужны, просить стесняются. А ведь это те люди, которые когда-то нашу страну поднимали в советское время.

Похожие моменты обсуждают в волонтерской «курилке» в вайбере . И про крутой коттедж, у которого стоят две навороченные машины, и про бабушку, которая заказала красную икру и набор из Мака. И про старушку, которая попросила волонтеров купить продукты и куличик пасхальный для взрослой дочери, живущей в соседнем доме и игнорирующей свою маму. Публикуют фото элитного дома клубного типа с закрытой территорией и охранником на въезде. – Мне всегда было интересно, кто там живет, - пишет Дмитрий Колдашов. – Оказывается, нуждающиеся в гуманитарной помощи.

Весёлые комментарии можно прочитать к истории про заявку купить два мешка дошираков и выбросить два мешка мусора из-под дошираков. И гневные – в адрес депутата от ЛДПР накатавшего двухстраничную жалобу в «соседнюю» партию на её волонтеров, якобы не носящих маски.

Болтовне подводит итог Юля: «Действительно, разные люди есть. И такие, которые пользуются положением. Как говорится, протягивая руку помощи, не забудь увернуться от пинка благодарности. На самом деле, мы должны помогать всем, кто обращается.

Действительно, потом выясняется, что в коттедже живет мама- инвалид с тремя детьми, а одинокая старушка с заказом на макдак существует на пенсию в 9800 руб. и раз в полгода позволяет себе дорогие вкусности. Внук ей помогает из Зеленограда деньгами.

Помоги помощнику

В Промышленном районе активно работает несколько десятков добровольцев. Свое решение помогать пожилым самоизолянтам объясняет Ксения Настина: – Мы столкнулись с тем, чего не было никогда в 21 веке — пандемией. Многие люди потеряли почву под ногами. Но если у нас, молодых есть силы на адаптацию, то пожилые граждане в растерянности и волнении. Наша помощь не будет лишней. Именно поэтому я решила присоединиться к волонтерскому движению. Одна соцслужба точно не справится.

Кстати, сами волонтеры время от времени берут на себя функции соцслужбы: выясняют, получают ли ветераны положенные им доплаты, обслуживают ли их соцработники. – Вот есть дедушка. Супруга после инсульта в больнице. Квартира после пожара. Нет воды, газа. Пасынок отбирает пенсию. Сейчас связался с участковым. Будем отваживать хулигана, - обещает Виталий.

А Константин Трынин, узнав о бедственном положении одной семьи, в которой все трое взрослых потеряли работу, на собственные деньги взялся снабжать людей продуктами.

На самом деле, помочь друг другу в борьбе с пандемией может каждый. Пожертвовать любую сумму, накормить животных, стать донором, купить продуктовый набор подарить маску. Так, волонтеры благотворительной организации «Свежий ветер» шьют дома маски и раздают - «Мы думаем, как безопасно для себя и для благополучателей организовать доставку масок. Решили, что кураторы будут ездить по домам и бесконтактно передавать наши маски», - говорит руководитель проекта Юлия Копылова.

Видимо, поняв, что без добровольных помощников, с тяжелой социальной ситуацией не справиться, власти готовы помочь и самим волонтерам – оплатить им мобильную связь и бензин.

Самарская городская «горячая линия» - 998-67-07. С 8. 00 до 20.00

региональная «горячая линия» 8 800 505 78 63 с 08.00 до 20.00.

федеральная «горячая линия» 8 800 200 34 11 — круглосуточно.