Жители Тольятти требуют вернуть им деньги за "мифические" окна

В Тольятти десятки, а то и сотни обманутых клиентов требуют вернуть им деньги за окна, которые им так и не установили. Люди утверждают, что внесли большую предоплату, а их заказы так и не выполнили. И вот, когда им все-таки удалось застать директора в офисе злополучной фирмы, выяснилось, что менеджер, которая всех обманула, якобы и вовсе мифический персонаж. В этой загадочной истории разбирались журналисты РЕН ТВ.

В опубликованном видеосюжете возле офиса монтажной фирмы в Тольятти - толпа обманутых клиентов. Все требуют вернуть им деньги. 

"103 тысячи отдала, и все - с ноября", - пожаловалась одна из женщин.

Им обещали, что новые окна для их квартир будут произведены и установлены в течение двух месяцев. Для этого потребуется  предоплата - 70 процентов от общей стоимости и терпение, которое у клиентов, очевидно, лопнуло. 

"Она [менеджер] приехала ко мне домой. Говорит, надо померить, чтобы окна заказать. Померила - говорит, что надо еще 30 тысяч дать", - рассказала пострадавшая Ирина Умярова.

Поверивших, что окна будут точно и в срок, в городе оказалось немало. Все клиенты звонили по объявлению в газете. Им обещали скидки, бесплатный замер и высочайшее качество товара. Выезд на квартиру к заказчику, оформление договоров и, главное, получение предоплаты - все эти функции выполнял один сотрудник - некая Наталья. Всем она представлялась ведущим менеджером компании.

"До сих пор окон нету, до сих пор кормят завтраками – мол, машина не едет, то снегопады, то грузчики заболели. Деньги не возвращают. Отзывы не читали, как бы доверились объявлению о рекламе", - рассказал пострадавший Дмитрий Глашкин.

На звонки с требованием вернуть выброшенные на ветер деньги сотрудники оконной фирмы отказали. А вскоре выяснилось, что в офисе нет постоянных сотрудников. Дошло до того, что пострадавшие создали в мессенджере общий чат, где договорились каждый день, небольшими группами, караулить директора у входа. К счастью, долго ждать не пришлось.

По словам директора, об этой ситуации он якобы не знал. После нескольких минут общения на повышенных тонах, руководитель фирмы заявил, что Наталья вообще не работает в его компании, а откуда на договорах появились оригиналы печати - понятия не имеет.

Продолжать, как заявили пострадавшие, "бессмысленный" разговор они не стали. Вручив официальную жалобу, которую директору пришлось принять, отправились писать коллективное заявление в полицию с просьбой разобраться в этом деле.  В случае, если руководство фирмы не вернет им деньги, они намерены обращаться с иском в суд. 

Ранее также сообщалось, что прораб оставил многодетную семью в Казани без дома мечты и денег.