В марте 2023 года ЦУР Самарской области обработал более 14 тысяч обращений жителей
Сообщения поступили через систему «Инцидент-менеджмент» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Также были официальные письменные обращения жителей региона. Как сообщает пресс-служба администрации Самары, самой актуальной темой стал ремонт дорог. Сообщения жителей оперативно передавались профильному ведомству для организации работ. Так, по просьбам самарцев продолжился ремонт улицы Алма-Атинской. Поступали обращения и по поводу уборки мусора. Замечания оперативно отрабатывали. Для того, чтобы сообщение попало в систему «Инцидент-менеджмент», нужно оставить комментарий в городском паблике или на странице органа власти в соцсетях. Сотрудники МЦУ Самары постоянно ведут мониторинг поступающих сообщений и оперативно реагируют на них.