Тольяттинцы могут оставить отзыв о состоянии объектов, созданных по нацпроектам

Россияне могут оставить отзыв о состоянии школ, больниц, спортивных объектов и других общественных учреждений, созданных по нацпроектам. Специальные QR-коды для обратной связи от пользователей социально значимой инфраструктурой уже размещены на многих объектах нацпроектов по всей стране. До конца 2024 года QR-кодами будут оснащены более 6 тыс. учреждений.

Проект по созданию механизма мониторинга обратной связи по статусу строительства и эксплуатации социально значимых объектов, создаваемых в рамках национальных проектов, в сентябре 2023 года запустил департамент проектной деятельности Правительства РФ совместно с Минэкономразвития России, АНО «Национальные приоритеты» и проектными офисами регионов.

Как это работает?
При сканировании QR-кода пользователь попадет на страницу конкретного учреждения, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Здесь можно заполнить анонимную анкету обратной связи о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой.

В случае появления негативного отзыва система автоматически запросит комментарий, который будет направлен в проектный офис, отвечающий за строительство данного объекта. Сроки обработки отзыва и поиска решения проблемы не превышают 20 дней.

Что уже реализовано?
Таблички с QR-кодами размещены на 3,5 тыс. социально значимых объектах: это школы, поликлиники, фельдшерско-акушерские пункты (ФАП), физкультурно-оздоровительные комплексы (ФОК). По ним поступило более 12,7 тыс. отзывов пользователей, из которых: 79% — положительные, 14% — нейтральные и 7% — негативные.

Основные причины негативных отзывов: качество строительства/ремонта, благоустройство прилегающей территории, расположение объекта, качество оказываемых услуг.
clck.ru/38fk3s

The post Тольяттинцы могут оставить отзыв о состоянии объектов, созданных по нацпроектам first appeared on Новости Тольятти.