В Самаре суд выявил нарушения в правилах пользования транспортных карт

Один пункт ущемлял права держателей.

Поводом для изучения вопроса стало обращение местного жителя. Он посчитал, что в правилах пользования транспортных карт есть нарушения, которые ущемляют права держателей. Позже Роспотребнадзор подал иск в суд на ООО "Объединённая транспортная карта".

Суд выявил нарушения в пункте об утрате карты. Дело в том, что по правилам компании в этом случае остаток средств не возвращается пользователю. Исключение — социальные и транспортные карты, выданные юрлицам. Это противоречит закону, который гласит, что держатель вправе отказаться от получения услуг при утрате карты. А, значит, фирма должна вернуть деньги. Теперь по решению суда ООО обязано внести изменения в правила.