Пожилые жители столицы столкнулись с проблемой оплаты коммунальных услуг

Пожилые жители столицы столкнулись с проблемой оплаты коммунальных услуг – кассы в районах города закрыты, а новые технологии остаются чем-то пугающим. Удобство или цифровой тупик? С чем связано решение о прекращении работы касс и что теперь делать тем, кто не дружит с интернетом – расскажет Татьяна Суринова.

К команде Вестей обратилась жительница Саранска – Алиса Прусокова. Женщина рассказал, что больше не может оплатить коммунальные услуги рядом с домом на улице Марины Расковой – касса, которой она пользовалось много лет закрылась с начала августа. Раньше всё было в шаговой доступности – удобно, понятно и самое главное – привычно. Теперь касса открыта только в центре города. Для неё, как и для многих пенсионеров такая поездка – настоящее испытание.

По данным расчётного центра – около 80% горожан уже перешли на онлайн оплату – через банковские приложения и сервисы. Но для пожилых людей это настоящий вызов. Кто-то просит помощи у детей или внуков, но есть и те, у кого помощников нет – поэтому приходится ехать самостоятельно.

Татьяна Суринова – корреспондент: “Конкретно от улицы Марины Расковой дорога заняла порядка 20 минут. На личном транспорте – вполне комфортно, но что говорить о тех, кто вынужден пользоваться общественным транспортом? В таком случае дорога займёт куда больше времени”.

Причина таких изменений проста – из-за того, что кассы остаются без посетителей большую часть времени – падает и рентабельность, в итоге содержание касс стало попросту невыгодным.

Любовь Лобанова – зам. директора Саранского расчётного центра по правовым вопросам:” Нами было принято решение кассы закрыть, оставить только одну кассу, находится она в центре по адресу Проспект Ленина 17. Существуют ли иные способы оплаты? – Саранский расчётный центр – это не единственная точка приёма платы за жильё. Платежи принимаются в кассах кредитных организаций, отделениях почты России. И на территории города представлены, также можно и там внести наличную оплату”.

Для тех, кто не готов переходить в онлайн и не может ехать в центр города – это, пожалуй, единственный более менее комфортный выход из ситуации – найти отделение банка или почты.