Регоператор из-за коронавируса просит абонентов перейти на дистанционный режим
21
В Саратовской области региональный оператор по обращению с ТКО призвал абонентов дистанционно передавать данные и оплачивать услуги.
В связи с угрозой распространения коронавируса COVID-19 в компании приняли решение приостановить прием потребителей в офисе с 24 марта по 5 апреля. При этом работа по заключению договоров, контакт-центра и иных служб продолжится.
«Для удобства жителей, которые стараются минимизировать контакты и появление в общественных местах, у нас действуют различные способы дистанционного взаимодействия. Нами созданы возможности как оплаты, так и передачи информации удаленным способом, которые уже оценили более 85 тысяч человек, и их количество продолжает расти. Мы считаем необходимым следовать рекомендациям ВОЗ, при этом понимаем важность нашей ежедневной работы, которая будет продолжена», - подчеркнул директор регоператора Михаил Андреев.
Абонентам напомнили, что оплатить услуги и подать заявление при наличии лицевого счета можно через личный кабинет или онлайн-приемную, а также на сайте саррц.рф. Внести средства без комиссии также можно на портале платежцентр.рф.
«По вопросам о работе системы обращения с ТКО, оказанию услуг мусоровывозящими компаниями, заключению договоров с юридическими лицами можно обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 222-64-90. Звонок по данному номеру является бесплатным.
По вопросам начислений для физических лиц действует горячая линия «Городского расчетного центра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.
Также по вопросам оперативной работы мусоровывозящих организаций пользователи социальной сети «ВК» могут написать сообщение на странице Регоператора https://vk.com/regoperator», - добавили в компании.
В связи с угрозой распространения коронавируса COVID-19 в компании приняли решение приостановить прием потребителей в офисе с 24 марта по 5 апреля. При этом работа по заключению договоров, контакт-центра и иных служб продолжится.
«Для удобства жителей, которые стараются минимизировать контакты и появление в общественных местах, у нас действуют различные способы дистанционного взаимодействия. Нами созданы возможности как оплаты, так и передачи информации удаленным способом, которые уже оценили более 85 тысяч человек, и их количество продолжает расти. Мы считаем необходимым следовать рекомендациям ВОЗ, при этом понимаем важность нашей ежедневной работы, которая будет продолжена», - подчеркнул директор регоператора Михаил Андреев.
Абонентам напомнили, что оплатить услуги и подать заявление при наличии лицевого счета можно через личный кабинет или онлайн-приемную, а также на сайте саррц.рф. Внести средства без комиссии также можно на портале платежцентр.рф.
«По вопросам о работе системы обращения с ТКО, оказанию услуг мусоровывозящими компаниями, заключению договоров с юридическими лицами можно обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 222-64-90. Звонок по данному номеру является бесплатным.
По вопросам начислений для физических лиц действует горячая линия «Городского расчетного центра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.
Также по вопросам оперативной работы мусоровывозящих организаций пользователи социальной сети «ВК» могут написать сообщение на странице Регоператора https://vk.com/regoperator», - добавили в компании.