В Саратовской области из органов власти жители чаще всего обращаются в минздрав

За два с небольшим года через платформу обратной связи (ПОС) в органы власти Саратовской области поступило 100 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба министерства цифрового развития и связи региона.

Наиболее популярной темой стал вопрос вакцинации или лечения от коронавируса. С такими вопросами жители региона обращались 64 040 раз. В пятерку наиболее популярных тем вошли также сообщения по качеству дорог (8 495), проблемы, возникающие при эксплуатации и обслуживании многоквартирных домов (6 022), дворы и территории общего пользования (4 706) и мусор (2 790).

Среди органов власти больше всего сообщений поступает в министерство здравоохранения, министерство труда и социальной защиты и министерство строительства и ЖКХ, среди муниципалитетов - в Саратов, Энгельсский и Балаковский районы.

Быстрее всего на жалобы отвечают в министерстве природных ресурсов и экологии, министерстве транспорта и дорожного хозяйства и министерстве образования. Среди администраций по скорости обработки обращений лидируют Балаковский, Пугачевский и Ершовский районы.

"Платформа обратной связи доступна для использования через мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", виджеты на сайтах государственных и муниципальных организаций, а также по поиску в сети Интернет. Она помогает регистрировать различные сообщения от жителей региона. Только за минувший год через нее прошло 79 753 сообщения и было запущено 550 опросов граждан", - говорится в сообщении пресс-службы минцифры региона.