Коронавирус. За полдня в колл-центр администрации Саратова поступило около 200 обращений
Сегодня, 30 марта, с 8.00 часов в администрации Саратова работает колл-центр, сотрудники которого проводят консультации для горожан по телефонам и через мессенджеры Viber и WhatsApp.
На данный момент поступило 79 звонков и более 100 сообщений. Граждан интересуют вопросы о том, где возможно приобрести маски, можно ли выходить на улицу, в каком режиме работают некоторые предприятия, к кому обращаться пенсионерам за помощью в доставке продуктов и медикаментов.
Также поступали звонки от граждан о несоблюдении противоэпидемиологических мероприятий предприятиями, о чем информация была доведена до компетентных органов.
Телефоны колл-центра:
— для звонков со стационарных и мобильных телефонов: 74-86-80, 74-86-87, 23-60-08;
— написать в Viber и WhatsApp можно по телефону: 8-927-227-96-35.
Кроме того, за оказанием консультативно-психологической помощи жители могут обращаться к специалистам по «телефону доверия»: 8-800-2000-122. Телефон является бесплатным и круглосуточным.