Жители дома на 1-й Дачной в Саратове жалуются на отсутствие отопления: УК "Фаворит-СК" бездействует и отписывается

Жители одного из домов в Кировском районе Саратова пожаловались на отсутствие отопления, хотя официально отопсезон начался 10 октября. Кроме того, температура горячей воды находится ниже нормативной.

Речь идет о доме по адресу: Мельничная, 51/55. Представитель управляющей компании "Фаворит-СК" в общедомовом чате говорит, что "поставщиком услуги ГВС является ООО "ТЭГК" , а УК является посредником. И советует обращаться с проблемой к поставщику услуг. Более того, УК, зная о проблеме, предлагает жаловаться на самих себя (скриншот прилагается).

Жители указанного дома просят прокуратуру Саратова обратить внимание на ситуацию.

Ответы представителя УК в общедомовом чате можно увидеть на скриншотах ниже.