В Смоленской области обсудили результаты работы с обращениями граждан в интернете
В администрации Смоленской области под председательством губернатора Алексея Островского обсудили результаты работы органов местного самоуправления и региональных органов исполнительной власти с обращениями граждан в социальных сетях и других интернет-ресурсах. Открывая совещание, глава региона отметил важность работы Центра управления регионом. «Коллеги, прошу совместно с Центром управления регионом самым внимательным образом относиться к проработке и подготовке ответов на обращения граждан. Во-первых, потому что эта работа полностью отвечает интересам смолян, которые ждут помощи, и рассчитывают, что чиновники будут оперативно и, главное, результативно с точки зрения обратной связи реагировать на их запросы. Как руководитель региона я понимаю, что далеко не на все обращения можно дать положительный ответ и оперативно решить ту или иную проблему, но смоляне обязательно должны видеть, что власть находится в диалоге с ними и работает над важными для населения вопросами, а не игнорирует их», - подчеркнул Алексей Островский. Напомним, ЦУР начал свою работу 25 ноября 2020 года и стал совершенно новой для области структурой, координационным центром, главная задача которого – осуществлять мониторинг поступающих от граждан сообщений при помощи современных механизмов и сервисов. Это позволяет ответственным органам власти максимально оперативно реагировать и решать проблемы жителей области. Отметим, что по поручению губернатора в августе этого года по аналогии с региональным Центром был создан и муниципальный – в городе Смоленске. В ходе заседания руководитель ЦУР Сергей Королев рассказал, что за последние...