Жалоб больше — предписаний меньше: в смоленском ЖКХ сократилось число выявленных нарушений

Количество обращений жителей в 2023 году выросло на 39% по сравнению с «рекордным» 2021 годом

В Смоленской области снова выявили значительно меньше нарушений в сфере ЖКХ, чем в 2021 году. Это следует из отчетов региональной жилищной инспекции о рассмотрении обращений граждан. При этом вместо предписаний надзорный орган все чаще выдает предостережения.

В 2023 году жилищная инспекция Смоленской области выявила 992 нарушения. Это немногим более уровня 2022 года (952), но по-прежнему почти в четыре раза меньше, чем в 2021 году (3790). Случаев предоставления некачественных коммунальных услуг проверяющие выявили больше. По остальным видам выявленных нарушений за два года снижение составило от 36% до 99%.

Например, грубых нарушений оказалось семь вместо 24, а неисполненных предписаний — лишь два вместо 368. Последнее можно объяснить уменьшением общего количества предписаний. В 2021 году орган регионального жилищного надзора выдал их 1559, в 2022 году — 407, а в 2023 году — только 199. Похоже, рецепт борьбы с неисполненными предписаниями прост: не выдавать их вовсе.

Также наблюдается снижение желания привлекать нарушителей к ответственности. В 2021 году инспекторы составили 778 протоколов об административных правонарушениях, в 2023 году — лишь 157. Зато количество предостережений в тот же период значительно выросло: с 509 до 1310.

Примечательно, что снижение количества выявленных нарушений и актов реагирования произошло на фоне роста количества обращений смолян. Если в 2021 году их было 7261, то в 2023 году оказалось 10122. Таким образом, за последние два года обращений стало больше на 39%. Причем по ряду категорий рост оказался еще более значительным.

Так, количество вопросов по содержанию многоквартирных домов увеличилось на 64% (с 3055 до 5025). Жалоб на нарушение предоставления коммунальных услуг стало больше на 38%, а на отсутствие ответов на обращения — на 30%. Более чем в два раза увеличилось количество обращений по вопросам капитального ремонта и неисправности вентиляционных систем, более чем в три раза — о нарушениях по раскрытию информации управляющими организациями.

Напомним, что в конце 2023 года стало известно об увольнении начальника ГЖИ Кристины Грошенковой. В настоящее время обязанности руководителя исполняет Анна Чобанян.