Смоляне получат новые единые квитанции за услуги ЖКХ

ЦУР совместно с Правительством Смоленской области провёл прямой эфир об изменениях в сферах ЖКХ и энергетики.

Речь шла о введении в регионе единого платёжного документа, способах его получения, передаче показаний счётчиков и о повышении коммунальных тарифов 2024 году.

На вопросы жителей ответили министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов изаместитель гендиректора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков.

Один из главных вопросов касался единого платёжного документа.

Людям было интересно, что это и кого коснётся.

В Смоленской области с 1 июля вводят единый платёжный документ, который объединит все жилищные и коммунальные услуги.

Таким образом, то что поступает смолянам каждый месяц на электронную почту или в почтовый ящик – теперь будет в одной квитанции.

Первые документы нового формата жители областного центра и ряда районов получат уже в начале августа.

Среди указанных в квитанции услуг – электроэнергия, холодное водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, содержание и текущий ремонт, ОДН, обращение с ТКО, плата за наём, взносы на капремонт.

хтот механизм должен сделать жизнь смолян комфортнее: можно будет без комиссии оплатитьвсе услуги, получить комплексную информацию о задолженности для получения субсидий.

В январе пилотный проект запустили на территории Велижского района.

Как результат – положительные отзывы жителей, рост начислений и снижение задолженности. Теперь ресурсоснабжающие организации муниципалитета смогут направить дополнительные средства на подготовку объектов коммунальной инфраструктуры к зимнему периоду.

— После успешной реализации пилотного проекта принято решение о его масштабировании на всю территорию Смоленской области. Сейчас мы включаем в единый платёжный документ Фонд капитального ремонта, основных поставщиков ЖКУ города Смоленска. Со временем – все ресурсоснабжающие и управляющие организациина территории Смоленской области, — пояснил министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.

Роль АтомЭнергоСбыта: единые окна в муниципалитетах и цифровизация сферы ЖКХ

Смоленский филиал компании станет площадкой для реализации проекта, будет формировать единый платёжный документ. Соответствующее решение приняло правительстворегиона.

— В каждом муниципалитете представлен центр обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта, и люди при реализации данного проекта получат возможность ихпосещения. Также предприятием достигнут высокий уровень цифровизации: многие смоляне пользуются цифровыми сервисами компании, — объяснил министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.

Сейчас основная задача – сделать переход на единый платёжный документ максимально комфортным для жителей.

— На каждом этапе реализации проекта мы взаимодействуем как с главами администраций муниципальных образований, так и с руководителями ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний при поддержке правительства Смоленской области, — отметил заместитель гендиректора – директор филиала предприятия Алексей Горчаков.

От показаний счётчиков до единого документа: куда обращаться?

У каждого смолянина есть выбор, как получить новую квитанцию: в бумажном виде или электронном (на электронную почту, в мобильном приложении, на сайте АО «АтомЭнергоСбыт»). Для перехода на цифровой документ нужно обратиться в круглосуточный единый контакт-центр компании (8 (4812) 68-75-50) или в центр обслуживания клиентов в муниципалитете. Адрес в Смоленске: проезд Маршала Конева, 28-Е. Установить мобильное приложение или зарегистрироваться в личном кабинете можно самостоятельно.

— Что касается электроэнергии, то на данный момент на электронные квитанции переведено порядка 200 тысяч лицевых счетов – около 40%, — сказал Алексей Горчаков.

При этом передать все показания счётчиков можно будет:

Единый платёжный документ позволит оплатить все услуги сразу или каждую поотдельности.

В среднем +10%. О повышении коммунальных тарифов 2024 году

С 1 июля в России выросли тарифы на коммунальные услуги, в том числе и на Смоленщине.

Рост по отношению к декабрю 2023 года в нашем регионе составил:

— В Смоленской области суммарный платёж вырастет в среднем на 10%. Отмечу, что введение новых квитанций и рост тарифов – не связанные между собой события, – сказал министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.