У смолян появилась возможность следить за работой снегоуборщиков онлайн

Контролировать ход уборки улиц от снега, а также направлять и отслеживать жалобы в адрес коммунальных служб граждане могут с помощью платформы «Умный город».

Ход работ с использованием интерактивной платформы обсуждался на плановом совещании в администрации Смоленска 16 декабря.

Как доложили сотрудники МКУ «Городское информационное агентство», в раздел «обращения» за предыдущую неделю поступило 73 жалобы, из которых 31 находится в работе и 21 жалоба уже решена. На предоставление ответа на платформе отводится три рабочих дня. За неделю все исполнители предоставили информацию за указанный срок. Основные темы обращений за минувшую неделю – отсутствие уличного освещения, невывезенный порубочный материал во дворах и вдоль дорог, перебои с подачей отопления и гололед на тротуарах.

Для жителей города доступна онлайн-карта для отслеживания уборочной техники СОГБУ «Смоленскавтодор», МБУ «Зеленстрой» и ООО «Городская управляющая компания». Вся техника оснащена системой ГЛОНАСС, карты уборки публикуются с учетом меняющихся погодных условий. Есть поисковая строка для получения информации по каждой конкретной улице. Визуально ход работ отображается с помощью «светофора»: красный цвет – уборка запланирована, синий – уборка ведется, зеленый – работы завершены. При нажатии на улицу можно увидеть, какая конкретно работа ведется.

Глава Смоленска поручил ежедневно отслеживать обратную связь от заявителей, получивших информацию об исполнении обращений, чтобы исключить фиктивные отчеты о выполнении работ. Иногда в системе бывают сбои, в результате чего скорость движения уборочных машин может отображаться не корректно.

«Есть временные технические сложности с навигацией. Нам важна обратная связь по каждому элементу работы платформы “Умный город”», — отметил Александр Новиков.

Ранее сообщалось, что платформа «Умный Смоленск» получила поддержку за счет бюджета. Функционирование электронного сервиса в период с сентября по декабрь оценили в 750 тысяч рублей.