Смоленский областной суд встал на сторону семьи, получившей от застройщика квартиру с трещинами и плохой вентиляцией

Смоленский областной суд 14 октября 2025 года частично отменил решение Ленинского районного суда и обязал застройщика АО «Смолстром-Сервис» выплатить жильцам компенсацию за серьёзные недостатки новой квартиры, переданной им по договору мены. Также компания должна возместить моральный вред и уплатить штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителей.

Истцы рассказали, что в 2015 году заключили с застройщиком договор: они передали свою квартиру в доме, подлежащем сносу, а взамен получили новое жильё — трёхкомнатную квартиру в новом многоквартирном доме. Однако радость от новоселья оказалась недолгой.

— После заселения жильцы обнаружили серьёзные строительные недостатки: трещины на потолках и стенах, плохую звуко- и теплоизоляцию, проблемы с вентиляцией, дефекты окон. Использовать квартиру по назначению оказалось невозможно, — сообщили в суде.

Кроме того, управляющая компания ООО «Управдомремстрой», обслуживающая дом, не справлялась со своими обязанностями — считает суд. Это подтвердили результаты проверки Государственной жилищной инспекции Смоленской области — были выявлены нарушения в работе вентиляции и трещина фасада под окном квартиры.

В феврале 2025 года Ленинский районный суд Смоленска отказал истцам в удовлетворении иска, сославшись на то, что они не предъявили претензий в установленный двухлетний срок. Суд посчитал, что квартира передана по договору мены, который приравнивается к купле-продаже, и срок предъявления претензий истёк.

Однако апелляционная инстанция с таким подходом не согласилась.

— Застройщик одновременно выступал продавцом квартиры, а потому к спору следует применять нормы закона о защите прав потребителей. В соответствии с ними у покупателя есть пять лет, чтобы предъявить требования о возмещении расходов на устранение строительных недостатков, — пояснили в Смоленском областном суде.

В рамках дела провели три судебные экспертизы. Эксперты подтвердили наличие трещин на потолках и стенах, а также дефекты в монтаже окон — недостатки, которые должен устранить застройщик.

— Судебная коллегия пришла к выводу, что АО «Смолстром-Сервис» обязано не только компенсировать стоимость восстановительного ремонта, но и выплатить компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ добровольно исполнять требования потребителей, — уточнили в пресс-службе суда.

Что касается управляющей компании, то суд не нашёл доказательств того, что дефекты возникли из-за ненадлежащего содержания дома.

Решение Смоленского областного суда вступило в законную силу.