Смолянка отсудила 450 тысяч рублей за перелом носа в магазине

В Смоленске суд встал на сторону покупательницы, которая получила травму в магазине, и взыскал с торговой организации 450 тысяч рублей. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

Инцидент произошёл после того, как женщина совершила покупки и направилась к выходу.

— Так, находясь в магазине, потребитель, совершив покупки, на выходе из магазина зацепилась ногой за неукреплённый коврик, лежащий на скользкой плитке, вследствие чего упала и сломала нос.

Позже врачи установили, что пострадавшей потребуется ринопластика и септопластика, которые проводят на платной основе. В досудебном порядке компания предложила компенсацию, однако её сумма не покрывала расходы на операцию.

— В результате произошедшего несчастного случая потребитель испытывала физическую боль и нравственные страдания, в связи с чем была вынуждена обратиться за компенсацией морального вреда в суд.

Суд рассмотрел материалы дела и дал правовую оценку действиям торговой организации.

— Суд признал установленным факт нарушения прав потребителя и причинения ей морального вреда вследствие бездействия организации торговли, не обеспечившей надлежащее благоустройство магазина.

К рассмотрению дела привлекли специалистов управления Роспотребнадзора по Смоленской области.

— Специалисты Управления Роспотребнадзора по Смоленской области были привлечены судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя, требования истца Управление поддержало.

В итоге Заднепровский районный суд Смоленска взыскал с организации 450 тысяч рублей. Из них 300 тысяч рублей составила компенсация морального вреда, ещё 150 тысяч рублей — штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.