Как печатают «розовые квитки» и почему в них появляются ошибки

Сначала бумага поступает в типографию, но единственное, что там проделывают, – красят половину будущей квитанции в розовый цвет. Все остальное печатание проводится уже в ВЦКП, который по праву гордится своим софтом. «Наши программы не только начисляют квартплату, но и проводят автоматический мониторинг показателей, чтоб уберечь плательщика от ошибки. Четырехэтапный», – отметила пресс-секретарь ВЦКП Юлия Орлова. У всех на слуху недавняя история хозяйки квартиры-студии на Юго-Западе. Девушке пришла квитанция за январь: услуги ЖКХ потянули на 155 тысяч рублей. Оказалось, что в квартире был свой тепловой счетчик, показатели которого жильцы передают самостоятельно. Вместо того, чтобы вписать в графу нужные гигакалории (1,765), девушка вписала мегакалории, то есть увеличила показатель в тысячу раз. Тепловые счетчики для Петербурга – редкость, пользоваться ими, то есть знать, какие цифры куда вписывать, умеют не все. Но, как заверили нас в вычислительном центре, в их организации такое бы не произошло. Если бы та управляющая компания, которая выписала девушке страшную квитанцию, пользовалась услугами ВЦКП, а не считала деньги сама, ошибка вскрылась бы еще до отсылки счета. Очень уж мелкую сеть для отлова таких «косяков» составили для центра его программисты. В помещении ВЦКП одновременно работают три принтера. Это они распечатывают адреса, фамилии владельцев квартир, перечень оказанных им коммунальных услуг. Коммерческую рекламу не печатают никогда, хотя предложения и поступали, а социальную – регулярно. В феврале, например, писали о правилах пользования газом. А в январе, разумеется, – о повышении тарифов. Перед выборами обычно появляется призыв прийти на выборы, перед 1 апреля – просьба отправить налоговые декларации, в конце осени – заплатить налоги. А вот программу, печатающую посреди квитанции огромное слово ДОЛГ, с этого года упразднили. Если раньше жильцы, случайно пропустившие оплату, замечали свою оплошность сразу, то теперь для того, чтобы узнать о задолженности, надо прочитать квитанцию сверху донизу. Почему это произошло, в вычислительном центре не знают. Из принтеров отпечатанные квитанции поступают в финишер. Но и это еще не конец. На конвейере листочки складывают пополам и слегка проклеивают края. Теперь квитанция выглядит, как запечатанный конверт. Сделано это не только для сокрытия от любопытных глаз информации о персональных данных, но и чтобы была возможность использовать длинные листы. Перечень услуг, оказываемых жилкомсервисами, в последнее время существенно возрос. Что-то, быть может, и пропало, например, газ, который может быть выведен в отдельную квитанцию, или телеантенна и радиоточка, от которых отказался сам гражданин. Но много чего появилось. Например, обслуживание подъезда может включать в себя не только влажную уборку, но и полив цветов, зачистку от объявлений – и все это иногда находит отражение в квитанциях. А уборка подземного паркинга, видеонаблюдение, домовая сауна, система «умный дом» – да мало ли благ предоставляет гражданам современное дорогое жилье?