Пулково занял первое место в Европе по качеству обслуживания пассажиров

Петербургский аэропорт Пулково по итогам первого квартала текущего года занял первое место в Европе по уровню общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживая, согласно рейтингу Международного совета аэропортов ACI ASQ.

Таким образом, воздушная гавань Северной столицы обошла в рейтинге 113 европейских аэропортов. Как рассказал глава управляющей компании Пулково "Воздушные ворота Северной столицы" Леонид Сергеев, команда аэропорта постоянно работала над улучшением качества обслуживания и повышением позиций в рейтинге. Сотрудники улучшали сервисы, проводили конкурсы профессионального мастерства и внедряли новые виды услуг, передает "ФедералПресс".

Лидерство Пулково в рейтинге – это заслуженная победа и результат колоссального труда около двух тысяч работников аэропорта, которые ежедневно обеспечивают максимальный комфорт пассажиров на всех этапах обслуживания, заявил Сергеев.

Пулково не первый раз становится лауреатом наград рейтинга ACI ASQ. В прошлом году аэропорт Петербурга оценили в номинации "Лучший аэропорт в Европе" в категории 15-25 млн пассажиров в год. Пулково также попадал в этот рейтинг в 2014 и в 2015 годах.