Эксперт дала совет жильцам, как заставить работать управляющую компанию

Директор АНО «Организация народного контроля» считает, что результат работы управляющей компании зависит от того, как хорошо жильцы домов ее контролируют.

Санкт-Петербург, 3 декабря. Директор АНО «Организация народного контроля» Наталья Чернышева считает, что результат работы управляющей компании зависит от того, как хорошо жильцы многоквартирных домов ее контролируют. Эксперт рекомендует не стесняться жаловаться на УК в прокуратуру и жилищную инспекцию, если их что-то не устраивает в ее работе. И чем больше жалоб надзорные ведомства получат, тем быстрее они призовут управляющую компанию к ответу, уверена Наталья Чернышева.

«Лучше всего делать не одно обращение с множеством подписей, скажем, 30 или 50, а лучше делать 50 одинаковых обращений. Пусть они будут под копирку, одинаковые, но они будут считаться как массовые обращения граждан по одному и тому же вопросу. И прокуратура на это реагирует гораздо лучше и быстрее, понимая, что надо реагировать. А еще лучше, если на прием к прокурору придут несколько жителей, потребуют дежурного прокурора и поговорят», — заявила Наталья Чернышева в эфире медиацентра «Патриот» на тему «ЖКХ в России. Сколько россияне будут платить за коммунальные услуги в 2021 году».

При этом, отметила она, коронавирусные ограничения для встреч с прокурором помехой не являются

«Потому что не у всех есть электронная почта, а основная масса жалоб, как правило, идет от пожилых граждан, которые недовольны своими управляющими компаниями», — пояснила Наталья Чернышева.

По словам эксперта, она знает много случаев, когда прокуратура вставала на защиту граждан.

Также она рекомендует требовать с управляющей компании ежегодные отчеты о проделанной работе.

«Каждая управляющая компания обязана отчитываться перед жителями хотя бы раз в год. И если отчет будет фиктивный, у нашей организации народного контроля есть четкие и простые инструкции, которые мы даем всем жителям. Любой человек со средним образованием может разобраться и проверить цифры в отчетности, которые ему показывает УК. Если жители понимают, что УК составила липовые акты о проделанных работах и списала неправомерно какие-то деньги, и это можно доказать, тогда они либо полюбовно договариваются с УК, либо подают эти документы в жилинспекцию или прокуратуру. Тогда уже жилинспекция может лишить УК лицензии, а прокуратура может заблокировать ее счет. Это делает УК гораздо более сговорчивой», — рассказала Наталья Чернышева.

Эксперт также обращает внимание на то, что УК не редко грешат тем, что подделывают результаты собраний жильцов.

«За этим тоже надо следить, при выявлении подобных фактов следует также обращаться в надзорные ведомства», — рекомендует эксперт.