Модернизацию АТС проведут в медучреждениях Ставрополья

В Пятигорске прошло совещание, посвящённое вопросам приёма звонков в медицинских учреждениях региона. В мероприятии приняли участие губернатор Владимир Владимиров, члены краевого правительства, руководители министерств и ведомств, а также главы муниципалитетов и главврачи. Проверка показала, что при максимальных нагрузках некоторые организации здравоохранения столкнулись с трудностями и не могли принять все звонки от пациентов. Одной из главных причин стало устаревшее оборудование. Глава региона поручил провести модернизацию системы связи в ближайшее время. «У жителей края не должно возникать проблем с тем, чтобы получить первичную консультацию или вызывать специалиста на дом. За промедление в решении этого вопроса готовы применять к ответственным руководителям дисциплинарные меры. Проверку „телефонной доступности“ продолжим», Кроме того, для улучшения работы call-центров медучреждений в регионе увеличили число операторов. Например, в некоторых крупных поликлиниках штат расширили примерно в пять раз.