Платформу обратной связи с населением запустят в Ставрополе
Столица Ставропольского края апробирует федеральную платформу, которая поможет оперативно реагировать на обращения граждан. На сайте администрации появится виджет, с помощью которого люди смогут задать мэрии интересующие их вопросы.
Ставрополь стал одним из пилотных муниципалитетов, где опробуют платформу обратной связи. Её разработало министерство цифрового развития России на базе портала «Госуслуги». Этот проект реализуют в рамках национальной программы «Цифровая экономика РФ».
На сайте администрации появился виджет, через который горожане могут напрямую обратиться к городским властям. Перед этим нужно будет только авторизоваться на «Госуслугах».
У платформы есть две подсистемы «Общественное голосование» и «Обработка сообщений граждан». Инструменты программы позволяют фиксировать и анализировать сообщения, которые люди пишут в соцсетях.
Специалисты уверены, что система позволит получать объективную информацию о вопросах, которые волнуют горожан.