Почта Банк оштрафуют за рекламу через коллекторов без согласия свердловчанина

Свердловское УФАС признало ненадлежащей рекламную кампанию АО «Почта Банк», которая велась с нарушением законодательства. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Житель Свердловской области получил телефонный звонок с предложением кредита «на особых условиях — одних из самых выгодных на рынке». Как выяснилось, реклама распространялась посредством автообзвона, что запрещено Федеральным законом «О рекламе» без предварительного согласия абонента.

Банк пояснил, что абонент ранее оставлял заявку на кредит в магазине электроники. Однако антимонопольная служба установила: звонок был совершен спустя два года после обращения, а содержание сообщения не позволяло отнести его к конкретной заявке. Комиссия Свердловского УФАС пришла к выводу, что между заявкой и звонком отсутствует причинно-следственная связь. Таким образом, реклама была направлена без согласия потребителя, что расценивается как форма информационного насилия.

Кроме «Почта Банка», в нарушении замешана профессиональная коллекторская организация ООО ПКО «АКБ», которая оказывала банку услуги по автоматическому дозвону. Обеим компаниям грозят штрафы от 300 тысяч до 1 миллиона рублей по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ.

Свердловское УФАС напомнило, что нарушение запрета на навязчивую рекламу по телефону является серьезным правонарушением и может повлечь за собой значительные административные санкции.